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¿Dónde puedo hacerme de Telefibra?
óPuedes hacerte cliente de TeleFibra Aljarafe de tres maneras:
- A través de nuestra web www.telefibraaljarafe.com.
- Llamando al 698 953 065.
- En nuestra tienda.
¿Qué necesito para darme de alta en Telefibra?
Para hacerte cliente de TeleFibra Aljarafe, sólo necesitas ser mayor de edad, tener una cuenta bancaria, tu DNI y una dirección de correo electrónico.
Si quieres venirte a TeleFibra Aljarafe conservando tu número de siempre, debes ser el titular de la línea y no tener ninguna otra portabilidad en curso.
Los datos que te pediremos son el número de teléfono que quieres traer, el operador al que pertenece y el número de serie de la SIM si actualmente tienes una tarifa de prepago.
¿Cómo puedo pagar mi servicio
Nuestro servicio se cobrará mensualmente a través de tu cuenta bancaria. Facturamos a mes vencido, por lo que te comenzaremos a cobrar el mes siguiente tras venirte a nuestra compañía
¿Puedo devolver el pedido de Telefibra si no me gusta?
Si has hecho tu pedido a través de www.telefibraaljarafe.com o por teléfono, podrás cancelarlo hasta pasados 14 días desde la entrega del mismo y te reembolsaremos el dinero, siempre que la devolución se haya hecho correctamente y los productos incluidos en el pedido (tarjeta SIM, terminal, router, etc.) se devuelvan en perfecto estado.
Para desistir del pedido, por favor consulta las condiciones de devolución descritas en el documento de desistimiento y rellena el formulario allí incluido o contacta con nosotros.
¿Tiene algún coste la instalación ?
La instalación de la fibra óptica no tiene ningún coste en las tarifa.
¿Cómo usar giga transfer?
¡Muy sencillo!
Puedes enviar datos a tus amigos de TeleFibra Aljarafe si usas alguna de nuestras tarifas con cobertura Vodafone.
Podrás hacerlo desde la app de MIO MI OPERADOR, hasta un máximo de 10 envíos al mes, en bloques de 200 MB. Como máximo puedes enviar y recibir 30 GB.
Tus Benefits Limits serán de 30 GB, en pocas palabras tus gigas acumulados y recibidos no pueden superar ese límite. Si te envían datos, ten en cuenta que no se acumulan, utilízalos durante el mes en el que te los hayan enviado.